nubi sparse (MC)
Instagram indovina quanti anni hai, ma chi insegna ai ragazzi a usare i social?
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Detta così sembra quasi una di quelle funzioni curiose da provare per gioco. In realtà la questione è molto più seria, perché dal 9 novembre Meta ha esteso la tecnologia di stima dell’età basata sull’intelligenza artificiale: se il sistema ritiene che dietro un account ci sia un adolescente, può applicare automaticamente le protezioni previste per i Teen Account, anche quando la data di nascita dichiarata indica un adulto.
L’obiettivo è comprensibile e, direi, anche condivisibile: proteggere meglio i minorenni. I Teen Account prevedono infatti maggiori limitazioni su contatti, contenuti visibili e tempo trascorso sulle piattaforme. Per individuare gli utenti più giovani, Meta utilizza diversi segnali presenti nei profili e nei contenuti e ha spiegato di ricorrere anche all’analisi visiva per stimare una fascia d’età, precisando che non si tratta di riconoscimento facciale.
Fin qui, tutto bene.
Poi arriva la domanda che ci poniamo sempre quando entra in scena l’intelligenza artificiale: e se sbaglia?
Perché può succedere che un adulto venga considerato più giovane, oppure che un adolescente riesca comunque a dichiararsi adulto. E quando un algoritmo deve decidere qualcosa che riguarda l’età, l’accesso o le limitazioni di una persona, è legittimo chiedersi quali dati utilizzi, come vengano gestiti gli errori e quanto sia semplice correggere una classificazione sbagliata.
La Commissione europea ha presentato a Settembre la proposta di EU KIDS Act, che prevede tra le altre cose un accesso graduale ai social: niente accesso sotto i 13 anni e un’età minima europea di 15 anni per aprire autonomamente un account.
Quindi possiamo mettere limiti, controlli, verifiche dell’età, profili protetti e sistemi automatici sempre più sofisticati, ed è giusto farlo, soprattutto quando si parla di ragazzi, ma nessun algoritmo può insegnare l’educazione digitale.
Non può spiegare a un adolescente perché una foto pubblicata oggi potrebbe restare online per anni. Non può insegnargli che dietro un commento c’è una persona. Non può fargli capire davvero perché una password non si condivide, perché una chat privata va rispettata, perché insultare qualcuno dietro uno schermo resta un insulto e perché avere mille follower non significa necessariamente avere mille amici.
E soprattutto non può sostituire gli adulti.
Genitori, insegnanti, educatori, ma anche noi che lavoriamo nella comunicazione abbiamo una responsabilità che nessuna funzione automatica può assorbirsi completamente: insegnare a usare gli strumenti, non soltanto a limitarli.
Perché vietare è relativamente facile. Educare richiede tempo.
Richiede parlare con i ragazzi, ascoltarli, capire cosa fanno davvero sui social. Richiede spiegare senza demonizzare, perché dire semplicemente “Instagram fa male” a un adolescente che vive anche lì dentro probabilmente serve a poco.
E forse dovremmo partire proprio da questo: i social non sono più un mondo parallelo. Per i ragazzi sono una parte della vita. Ci costruiscono relazioni, scoprono persone, imparano cose, si divertono, si confrontano e, purtroppo, incontrano anche rischi.
Instagram può provare a capire quanti anni hai, ma capire come stare al mondo, anche quello digitale, resta ancora una faccenda molto umana.
CHIC / NON CHIC
CHIC: usare la tecnologia per proteggere i ragazzi e parlare con loro di quello che fanno online.
NON CHIC: pensare che basti un algoritmo per educarli.
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